El equipo vuelve a apagar fuegos
Cuando cada incidencia, retraso o devolución acaba en manos del fundador, la logística empieza a limitar ventas, producto y crecimiento.
Servicio / Gestión logística
Gestión logística externa sin crear equipo interno.
CYNTRA coordina pedidos, envíos, incidencias, devoluciones, costes y reporting para que la marca recupere control operativo sin contratar una estructura interna.
Servicio CYNTRA
Alcance del servicio
De diagnóstico inicial a seguimiento mensual
-
Auditoría logística
Costes, transportistas, procesos y puntos de fuga.
-
Coordinación operativa
Marca, almacén, transportistas y herramientas alineados.
-
Reporting mensual
KPIs, prioridades y evolución frente al punto de partida.
Cuándo tiene sentido
Cuando la logística ya consume demasiado tiempo, margen y control.
La gestión logística externa de CYNTRA encaja cuando el ecommerce crece, pero todavía no tiene sentido contratar una dirección logística interna.
Costes sin lectura clara
Sin revisar tarifas, facturas, condiciones y rendimiento, es difícil saber dónde se pierde margen.
Decisiones sin visibilidad
La marca necesita saber qué está pasando con pedidos, envíos, incidencias y devoluciones para decidir con criterio.
Auditoría logística
Diagnóstico inicial para saber dónde pierdes tiempo, margen y control.
Antes de gestionar la operativa mensual, revisamos costes, transportistas, incidencias, devoluciones, procesos y datos para priorizar mejoras concretas.
Costes y transportistas
Revisamos tarifas, condiciones, suplementos, facturas y rendimiento para detectar dónde se pierde margen.
Pedidos, incidencias y devoluciones
Mapeamos cómo avanza cada pedido, qué incidencias se repiten y cómo se gestionan las devoluciones.
Herramientas y visibilidad
Analizamos qué datos existen, dónde están dispersos y qué lectura necesita la marca para decidir con control.
Plan de acción
Priorizamos mejoras concretas para reducir fricción, ordenar responsables y preparar la gestión mensual.
Gestión logística externa mensual
Un departamento logístico externo para sostener el control cada mes.
Después de la auditoría, CYNTRA puede acompañar la operativa mensual para coordinar pedidos, envíos, incidencias, devoluciones, costes y reporting sin crear estructura interna.
Coordinación operativa
Seguimos prioridades, responsables y bloqueos entre marca, almacén, transportistas y herramientas.
Incidencias y devoluciones
Ordenamos estados, siguientes pasos y responsables para que cada caso avance sin depender del fundador.
Costes y rendimiento
Revisamos desviaciones, coste medio por envío, fricciones recurrentes y oportunidades de ajuste.
Cadencia de seguimiento
Convertimos la operativa en una lectura mensual con KPIs, prioridades y acciones concretas.
Coordinación operativa
Una coordinación mensual para que cada parte sepa qué hacer y cuándo.
CYNTRA actúa como punto de control entre marca, almacén, transportistas y herramientas para que la operativa avance con responsables claros.
Roles y responsables
Definimos qué parte gestiona la marca, qué parte coordina CYNTRA y qué necesita cada proveedor para avanzar.
Cadencia de seguimiento
Ordenamos prioridades semanales, bloqueos y decisiones para que la operativa no dependa de mensajes sueltos.
Marca, almacén y transportistas
Alineamos información, cortes horarios, estados e incidencias entre las piezas que ejecutan la logística.
Acciones y cierre
Cada seguimiento termina con responsables, fechas y decisiones concretas para mejorar control, coste y servicio.
Cómo trabajamos
Una forma de gestionar la logística sin aumentar estructura interna.
CYNTRA coordina, analiza y optimiza la operativa, con capacidad propia de almacenaje y preparación de pedidos cuando la operación lo requiere.
Auditoría inicial
Revisamos procesos, transportistas, costes, incidencias, devoluciones, herramientas y forma de trabajo actual.
Plan operativo
Definimos prioridades, responsables, cadencias y puntos de control para ordenar la gestión diaria.
Coordinación mensual
Seguimos la operativa con equipo interno, almacén, transportistas y proveedores implicados.
Control de incidencias
Cada caso debe tener estado, responsable y siguiente paso para evitar ruido operativo.
Reporting de KPIs
Medimos evolución, costes, incidencias y mejoras para sostener decisiones con datos.
Siguiente paso
Empieza revisando cómo funciona hoy tu logística.
Antes de implantar cambios, conviene saber dónde se pierde tiempo, margen y visibilidad.
01
Costes
Detectar dónde se pierde margen en transporte, incidencias y devoluciones.
02
Procesos
Ordenar responsables, estados, prioridades y seguimiento operativo.
03
Reporting
Convertir la logística en una lectura útil para tomar decisiones.
Moda
Accesorios
Lifestyle
E-commerce
Auditoría logística
Solicita una auditoría logística para tu ecommerce.
Analizamos costes de transporte, incidencias, devoluciones, procesos y reporting para priorizar mejoras concretas.