Criterio operativo antes que parches
No se trata de mover cajas más rápido, sino de entender el flujo completo y tomar decisiones con contexto.
Sobre CYNTRA
CYNTRA nace para ordenar lo que pasa después de vender.
Somos un departamento logístico externo de Madrid especializado en ecommerce de moda, con capacidad propia de almacenaje y preparación de pedidos. Trabajamos para que stock, pedidos, transporte, incidencias y devoluciones tengan criterio, seguimiento y responsables claros.
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Especialización
Ecommerce de moda, accesorios y lifestyle con producto físico y operativa en crecimiento.
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Integración
Actuamos como departamento logístico externo: coordinamos marca, almacén, transporte y herramientas.
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Control operativo
Convertimos pedidos, costes, incidencias, devoluciones y reporting en una lectura accionable.
Qué defendemos
No hacemos logística invisible: la convertimos en una operación clara.
CYNTRA existe para que las marcas tengan más control sobre lo que pasa después de vender: dónde está el producto, qué pedido sale, qué incidencia aparece y cómo vuelve una devolución.
Coordinación entre todas las piezas
Stock, almacén, preparación, transporte y devoluciones necesitan hablar entre sí para que la marca no persiga cada incidencia.
Una logística que protege la experiencia de marca
Cada entrega, cambio o devolución forma parte de la relación con el cliente. La operación también comunica.
Equipo
Detrás de CYNTRA
Cuando escribes a CYNTRA, hablas directamente con quien lleva tu operativa.
Espacio reservado para fotografía
CEO & Operations
Álvaro Elvira
Dirección de la operativa, gestión del almacén y la red de transportistas, y decisión estratégica final
Espacio reservado para fotografía
CEO & Finance
Iván Cobos
Planificación y gestión financiera, supervisión del control económico, análisis de la rentabilidad y toma de decisiones estratégicas.
Qué hacemos
El punto en común es siempre el mismo: producto físico que necesita control.
Trabajamos sobre la operativa diaria de marcas que necesitan pasar de la improvisación al seguimiento: entradas, stock, preparación, transporte, incidencias y devoluciones.
Stock con lectura real
Disponibilidad, movimientos y alertas para saber qué puede venderse y qué necesita atención.
Pedidos preparados con ritmo
Flujos de preparación pensados para volumen, prioridades, campañas y detalle de producto.
Transporte coordinado
Seguimiento de salidas, entregas e incidencias para reducir ruido operativo.
Devoluciones con proceso
Recepción, revisión y reintegración de producto sin perder trazabilidad ni criterio comercial.
Campañas y picos
Planificación operativa para lanzamientos, rebajas y momentos de demanda concentrada.
Visibilidad para la marca
Información accionable para entender estado, prioridad y siguiente paso.
Forma de trabajar
CYNTRA entra donde la operación necesita más estructura.
No vendemos una solución genérica. Revisamos cómo se mueve el producto y construimos una forma de trabajar que encaje con la marca.
01
Escuchar
Entendemos el momento de la marca, el tipo de producto, los canales y los puntos que hoy generan fricción.
02
Diseñar
Traducimos esa realidad en un flujo operativo concreto: responsables, prioridades, información y tiempos.
03
Operar
Acompañamos el día a día con seguimiento, coordinación y ajustes cuando el volumen o la campaña lo exige.
Moda
Accesorios
Lifestyle
E-commerce
Siguiente paso
Hablemos de cómo está funcionando hoy tu operación.
Si tu marca empieza a sentir fricción en stock, pedidos, transporte o devoluciones, podemos revisar dónde está el cuello de botella y qué flujo tendría sentido.